依据《中华人民共和国政府采购法》规定，现就合肥市12345电话受理中心服务采购项目拟采取单一来源方式采购予以公示。

一、 采购人名称：合肥市“12345”政府服务热线中心（市民声呼应热线服务中心）

二、 采购人地址：合肥市为民服务中心C座五楼

三、 采购人联系电话：0551-66223645

四、 采购项目名称：合肥市12345电话受理中心服务采购项目

五、 采购预算金额：9576万元

六、 采用单一来源方式的原因及说明

1、合肥12345热线现有系统由中国移动通信集团安徽有限公司提供。为确保热线系统24小时平稳运行，最大限度保障合肥12345热线的安全性和稳定性，符合技术唯一性。

2、合肥12345热线话务人员由中国移动通信集团安徽有限公司提供，话务人员均具备政务热线丰富经验，属于该项目的配套服务，为保证项目实施的连续性，特申请本次采购的服务采用单一来源方式进行采购。

七、 拟定唯一供应商名称及地址

供应商名称：中国移动通信集团安徽有限公司

供应商地址：安徽省合肥市蜀山区黄山路609号

八、公示期限：2025年2月10日至2025年2月13日

（注：必须不少于3个工作日，不含节假日；公示期限从公示开始日期次日算起）任何供应商、单位或个人对采用单一来源采购方式有异议的，可以在公示期内以书面形式向合肥市“12345”政府服务热线中心（市民声呼应热线服务中心）反映，联系电话：0551-66223645）。如无异议，公示结束后将采用单一来源采购方式采购。

合肥市“12345”政府服务热线中心（市民声呼应热线服务中心）

2024年2月10日